要点: 開封率40%超のメルマガは「セグメント配信」「件名のA/Bテスト」「配信時間の最適化」の組み合わせで実現します。
セグメント配信の威力
全員一括配信では開封率は20%が頭打ちです。購入回数・最終購入日・興味カテゴリの3軸でセグメントを切ると、開封率は1.5〜2倍になります。
件名は20文字以内、絵文字は1個まで
スマホで見切れないよう、最初の15文字に最重要メッセージを込めます。
配信時間
BtoC は 平日 19:30〜21:00、BtoB は 火・水曜 9:30〜11:00 が最も開封されやすい傾向にあります。
計測指標
開封率だけでなく、クリック率・解除率も毎週モニタリングします。
